Assistência Técnica
de Drones DJI

Meu Drone Precisa de Manutenção, e agora?

1. Entre em contato e agende o serviço:

• Inicie seu atendimento pelo WhatsApp para agendar o recebimento do seu drone e o serviço de diagnóstico.

2. Recepção do Drone:

• Traga seu drone até nossa assistência técnica ou envie-o pelos Correios.

• Ao receber o equipamento, emitimos um comprovante de recepção, detalhando o drone e seus itens.

• No balcão, um técnico experiente realizará um teste inicial do seu drone para identificar possíveis falhas e fornecer um parecer prévio e um prazo estimativo inicial para o diagnóstico completo.

3. Diagnóstico Detalhado:

Após o ingresso, o drone segue para a etapa de diagnóstico completo, realizada por nossos técnicos qualificados, que inclui:

• Desmontagem e remontagem com peças de teste: para identificar falhas nos componentes internos.

• Testes de voo e funcionalidades: para avaliar o desempenho do drone em diferentes situações.

Respeitando Prazos e Qualidade:

• Respeitamos nossos prazos, mas buscamos sempre agilizar o processo quando possível, desde que a complexidade do serviço permita, sem comprometer a qualidade do diagnóstico.

• Priorizamos a excelência: investimos em ferramentas e equipamentos modernos para garantir um diagnóstico preciso e confiável.

4. Orçamento Detalhado e Aprovação:

Com o diagnóstico concluído, enviamos um orçamento detalhado para o reparo do seu drone, incluindo:

• Descrição dos serviços a serem realizados.

• Peças necessárias e seus respectivos custos.

• Estimativa do tempo de reparo.
  

Após sua aprovação, o drone entra na fila de conserto.

5. Reparo, Calibração e Testes Rigorosos:

• Seu drone é reparado com cuidado e precisão por nossos técnicos experientes.

• Em seguida, passa por calibração, atualização e testes de voo para garantir a máxima qualidade do serviço prestado.

6. Entrega e Satisfação:

• Você recebe seu drone de volta em perfeito funcionamento.

• Sua satisfação é nossa prioridade, por isso, estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e garantir a sua completa segurança e tranquilidade.

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É cobrado Orçamento?

Não cobramos pelo orçamento em si, mas sim pelo diagnóstico. O diagnóstico técnico exige peças, tempo e conhecimento especializado, e é fundamental para elaborar um orçamento preciso para os reparos.

Quanto tempo demora o reparo?

O tempo de reparo depende do defeito, do modelo do drone e da disponibilidade das peças. No balcão podemos dar um parecer.

Qual é o custo do diagnóstico?

Para drones de consumo, o custo é de R$300,00. Este valor não inclui modelos Enterprise, Inspire, Matrice, Agras ou similares.

É possível fazer o reparo no mesmo dia?

Não. Para garantir um serviço de alta qualidade, dedicamos o tempo necessário, incluindo testes após o reparo.

Quanto tempo demora o diagnóstico?

O diagnóstico geralmente leva em média 5 dias, mas pode variar dependendo da complexidade do defeito.

Há custo se eu decidir não fazer o reparo?

Sim, o custo do diagnóstico será cobrado, pois envolve o uso de peças, tempo e conhecimento técnico especializado.

Perguntas Frequentes

Meu Drone Não é DJI, fazem manutenção?

Não, somos especializados exclusivamente na marca DJI.

Vocês oferecem treinamento para pilotos de drone?

Sim, nos especializamos em cursos de piloto de drone para empresas, realizados no local.